Nos engagements
Nous nous engageons à respecter scrupuleusement les horaires prévus pour le bon déroulement de vos services. Des équipes solides ayant une parfaite connaissance de la problématique transport sont à l’écoute de nos clients. Nos véhicules sont facilement mobilisable. Une permanence 24 / 24 heures, 7 / 7 jours. Notre notoriété dans le transport haut de gamme reste confirmée par nos client. La réalisation d’opérations faisant intervenir plus de 30 cars en simultané aux couleurs de notre entreprise. La réactivité de notre service exploitation pour pallier à toute demande en urgence ou en cas d’impondérable. La sensibilisation au rôle commercial, accueil, ponctualité, disponibilité, courtoisie, comportement, tenue vestimentaire, informations dispensées aux clients. L’accompagnement du client sur les lieux des évènements par des coordinateurs spécialisés.
RESPECT DE L’ENVIRONNEMENT
Notre société est le premier transporteur de voyageurs, signataire en Ile de France, de la démarche << Objectif CO2 >> avec la Direction Régionale Ile de France, de l’ADEME et la DRIEA-IF. Le traitement des gaz d’échappement et l’’ajout d’additifs pour une combustion plus propre, permettent à nos autocars de répondre aux normes européennes Euro 5 et Euro 6. Nous disposons également d’une Solution de transport éco-responsable avec une quinzaine de véhicules au gaz naturel et depuis peu des autocars électriques de 59 fauteuils. Nos équipes sont sensibilisées à la démarche développement durable que nous poursuivons. La Formation de nos conducteurs à l’éco-conduite, le contrôle et le réglage de la mécanique permettant de réduire l’accidentologie, la consommation de carburant, les rejets de CO2 et d’améliorer le confort de conduite.
LE PERSONNEL
Une équipe chevronnée ayant une parfaite connaissance de la problématique transport est à l’écoute de nos clients. Nos conducteurs spécifiquement formés pour vous apporter entière satisfaction tant sur le plan de la sécurité de la conduite que sur leur rôle commercial, vous feront profiter d’un voyage en toutes sérénité. Une formation continue obligatoire théorique et pratique est dispensée à chaque conducteur tous les 5 ans Nos équipes s’attachent chaque jour à développer une forte réactivité au service de nos clients et à apporter un soin tout particulier à la qualité de service. Nos conducteurs disposent d’une tenue aux couleurs de la société.
MAINTENANCE
Basé a Villeneuve St Georges a quelques kms de Paris nous disposons d’un dépôt de 15 000 m² dont 3 000 m² de garage et 1 000 m² de bureaux.
La maintenance de nos autocars est assurée dans nos ateliers par une équipe de 14 techniciens.
Tous nos véhicules sont révisés et contrôlés régulièrement.
Le lavage quotidien des véhicules s’effectue dans un local spécifique avec récupération des eaux usées.
EQUIPEMENT
Un système informatique performant alliant toutes les étapes de la commande à l’exécution de la mission des conducteurs conformes à la législation.
Il nous permet également une vérification des horaires, des temps de conduite.
Tous nos conducteurs sont joignables par téléphone et géolocalisation.
Equipement de Géolocalisation et GPS sur tous nos véhicules.